Ďakujeme, že ste si zakúpili produkt značky Lavita, ktorý vlastní Domino Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Produkty Lavita sa vyznačujú estetikou a vysokou kvalitou. Dúfame, že budete s nákupom spokojný

Prečítajte si záručné podmienky LAVITA.

Všeobecné \008} \0010} \0010} \0010} \{0010} \0010} \{001}

Domino Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom v Dzierżoniów, ul. Rzeźnicza 4, 58-200 Dzierżoniów, ktorá je vlastníkom značky Lavita (ďalej len: Garant alebo LAVITA), poskytuje záruku na Produkty predávané a používané v Poľsku, ktoré sú zahrnuté v obchodnej ponuke Ručiteľa v rozsahu uvedenom v tejto záruke. Táto záruka nemá žiadny vplyv na účinnosť všeobecne platných ustanovení poľského práva, najmä pokiaľ ide o zodpovednosť za výrobok alebo záručné ustanovenia.Oprávnená osoba z tejto záruky môže uplatniť práva zo záruky na fyzické chyby Produktov bez ohľadu na práva vyplývajúce z tejto záruky. Táto záruka je poskytovaná koncovým používateľom Produktov, ďalej len Spotrebitelia, t. j. subjektom, ktoré si Produkt zakúpili na uspokojenie svojich potrieb; nekúpili Produkt na ďalší predaj na účely svojej profesionálnej alebo obchodnej činnosti.

Vyhlásenie o záruke

* Ručiteľ potvrdzuje súlad Produktov s označením a zamýšľaným použitím za predpokladu, že ich inštalácia a používanie, vrátane pravidelnej údržby a starostlivosti o Produkt, sú v súlade so zásadami a požiadavkami špecifikovanými v montážnych pokynoch, ktoré sú spotrebiteľovi poskytnuté spolu s Produktom a ktoré sú k dispozícii spolu s Produktom. www.lavita.pl. Garant zodpovedá za vady Produktov odhalené pri ich prevzatí (pred inštaláciou) alebo pri používaní Produktov, vyplývajúce z výrobných alebo konštrukčných chýb alebo nízkej kvality materiálov použitých pri ich výrobe.

*Spotrebiteľ je povinný pri prevzatí, pred inštaláciou, skontrolovať úplnosť Produktu a neprítomnosť poškodenia a viditeľných vád Produktu. V prípade vstavaných zapustených rámov je potrebné nahlásiť aj prípadné nezrovnalosti v prevádzke Produktu pred jeho montážou. V prípade zistenia poškodení a závad Produktu po jeho inštalácii, s výnimkou skrytých závad, znáša Spotrebiteľ náklady na montáž a demontáž Produktu (napr. náklady spôsobené vysekaním obkladov).

* Produkt by mal byť nainštalovaný tak, aby sa dal rozobrať bez poškodenia iného zariadenia; Garant nehradí náklady spojené s opravou alebo výmenou takéhoto zariadenia. Práce súvisiace so zabezpečením voľného prístupu k Produktu (demontáž, odstránenie konštrukcií, krytov a pod.) musia byť vykonané pred začatím záručných činností Spotrebiteľom a na jeho náklady.

*Ručiteľ vyhlasuje, že produkty boli schválené na marketing a všeobecné použitie v stavebníctve v súlade s právnymi požiadavkami platnými v Poľsku. Farba Produktov z rovnakej kolekcie sa môže mierne líšiť a vyskytovať sa v podobných odtieňoch, čo nie je chybou Produktu a vyplýva z bežného výrobného procesu.

Záručná doba

Záručná doba sa počíta od dátumu zakúpenia Produktu Spotrebiteľom.

Kryté produkty:

1) Vane: 10-ročná záruka na chyby vzniknuté vo výrobnom procese; záruka sa nevzťahuje na následné zmeny,hlavne všetky typy zmien vyskytujúcich sa v povrchovej vrstve a vzduchové bubliny v spodnej časti Produktov.

2). Biela keramika: 15 ročná záručná ochrana na zachovanie farby glazúry, žiadne povrchové praskanie glazúry; Záruka sa nevzťahuje na diely vyrobené z iných materiálov, ako sú záchodové dosky Duroplast.

3) Farebná keramika: 2-ročná záručná ochrana na zachovanie farby smaltu, žiadne povrchové praskanie smaltu; Záruka sa nevzťahuje na diely vyrobené z iných materiálov, ako sú záchodové dosky Duroplast.

4) Skryté rámy na 40,50 cm záchodovú misu: 10-ročná záruka na oceľový rám s práškovým nástrekom, nádrž z polyetylénu;; 2-ročná záruka na splachovacie tlačidlá; 2-ročná záruka na vypúšťací ventil, plniaci ventil, prípojky, opletenú hadicu, materiály; záruka je platná iba v prípade, ak boli Produkty nainštalované v súlade s pokynmi a konštrukčnými postupmi.  abnormality v prevádzke Produktu je potrebné nahlásiť pred jeho inštaláciou. Ak sa po jeho inštalácii zistia poškodenia a vady Produktu s výnimkou skrytých vád, Spotrebiteľ znáša náklady na montáž a demontáž Produktu (napr. náklady spôsobené kovaním obkladačiek).

* Produkt by mal byť namontovaný tak, aby ho bolo možné rozobrať bez poškodenia iného zariadenia; Garant nehradí náklady spojené s opravou alebo výmenou takéhoto zariadenia. Práce súvisiace so zabezpečením voľného prístupu k Produktu (demontáž, odstránenie konštrukcií, krytov a pod.) musia byť vykonané pred začatím záručných činností Spotrebiteľom a na jeho náklady.

*Ručiteľ vyhlasuje, že produkty boli schválené na marketing a všeobecné použitie v stavebníctve v súlade s právnymi požiadavkami platnými v Poľsku. Farba Produktov z rovnakej kolekcie sa môže mierne líšiť a vyskytovať sa v podobných odtieňoch, čo nie je chybou Produktu a vyplýva z bežného výrobného procesu.

Podanie sťažnosti

Spotrebiteľ je povinný pred uplatnením reklamácie skontrolovať, či závada nebola spôsobená nesprávnou prepravou alebo skladovaním, ako aj montážou, používaním, údržbou alebo ošetrovaním v rozpore s Návodom.

Spotrebiteľ by mal akékoľvek chyby Produktu, ktoré sa vyskytnú počas záručnej doby, nahlásiť Predajcovi alebo priamo Ručiteľovi, a to formou príslušného reklamačného listu alebo iným zákonom povoleným spôsobom, ktorý bude obsahovať podrobný popis závady. Ak je sťažnosť podaná priamo ručiteľovi, môže kupujúci zaslať oznámenie na nasledujúcu adresu: biuro@lavita.pl . Pre odstránenie akýchkoľvek pochybností je Kupujúci povinný v oznámení uviesť aj to, či reklamáciu uplatňuje v záruke alebo na inom základe.  

Spotrebiteľ je povinný nahlásiť všetky zistené chyby Produktu ihneď po ich zistení,najneskôr však do 2 mesiacov od zistenia vady pod sankciou straty práv zo záruky. Oznámenie by malo obsahovať kontaktné údaje Spotrebiteľa, miesto inštalácie Produktu, podrobný popis zistenej závady a okolností, za ktorých bola zistená a prípadnú fotodokumentáciu, ak si to situácia vyžaduje. Pri nahlasovaní závady priložte jasný doklad o kúpe Produktu. Spotrebiteľ by pri uplatňovaní reklamácie nemal, pokiaľ to nie je výslovne dohodnuté s Garantom, vrátiť vadný Produkt Garantovi alebo ho svojpomocne rozoberať.

Záruka

DOMINO POLSKA uzná reklamáciu do 14 dní odo dňa prijatia oznámenia. Ak bude reklamácia uznaná, Garant môže podľa vlastného uváženia:

(a) opraviť chybný produkt,

(b) nahradiť ho

(c) súhlas s vrátením kúpnej ceny Produktu predajcom, ktorý Spotrebiteľovi chybný Produkt predal.

Podmienky a vylúčenia

Zodpovednosť ručiteľa v rámci záruky je vylúčená v prípade:

1. prirodzené opotrebovanie spotrebných dielov, ktoré sa pravidelne vymieňajú v Produktoch daného typu;

2. závady a škody spôsobené vyzrážaním sedimentov z použitej vody alebo škody spôsobené kontamináciou vody alebo vodovodných potrubí

3. mechanické poškodenie Produktu spôsobené používateľom Produktu alebo tretími stranami (škrabance, nečistoty, škrabance a pod.);

4. poškodenie povrchov a náterov Výrobku v dôsledku nesprávnej starostlivosti, v rozpore s pravidlami uvedenými v Návode na ošetrovanie výrobku (najmä v dôsledku použitia nevhodných čistiacich prostriedkov, ako sú hubky a abrazíva, čistiace prostriedky s obsahom rozpúšťadiel alebo kyselín - napr. prípravky na odstraňovanie usadenín vodného kameňa, octová, ako aj iné prípravky na ošetrovanie, ktoré výrobok nepatria do octu a iné prípravky na ošetrovanie výrobku - napr. silné alkálie a čistiace prostriedky);

5. Chyby Produktu vyplývajúce z používania, údržby a starostlivosti o Produkt v rozpore s pravidlami uvedenými v Príručke;

6. závady spôsobené inštaláciou, ktorá nie je v súlade s pokynmi a konštrukčnými postupmi a je v rozpore so zamýšľaným použitím,ako aj tie, ktoré sú výsledkom montáže vykonanej s použitím zariadenia alebo materiálov, ktoré nie sú v súlade s pokynmi;

8. mechanické poškodenie alebo vady Produktu vzniknuté pri preprave, prekládke a v dôsledku nesprávneho skladovania Produktu Spotrebiteľom;

9. vady vyplývajúce z nesprávnej ochrany Produktu pri stavebných prácach Spotrebiteľom (najmä v dôsledku použitia nevhodných ochranných materiálov, poškodenia náterov znečistením maltou, omietkou, farbou, silikónom a pod.);

10. nepodstatné vady, t. j. také, ktoré ostanú po inštalácii Produktu neviditeľné alebo neovplyvnia jeho úžitkovú hodnotu;

11. malé odchýlky Produktu od požadovaných vlastností, ktoré nemajú vplyv na úžitkovú hodnotu Produktu (napr. v prípade keramických výrobkov);

12. chyby spôsobené poklesom teploty pod 0 stupňov Celzia v miestnosti, kde bol Produkt nainštalovaný, alebo inštaláciou Produktu mimo akejkoľvek budovy;

13. vady vyplývajúce z náhodných udalostí a prírodných katastrof;

14. nákup Produktu:

-chybné;

-display;

-za zníženú cenu, t.j. Tovar, ktorý mal vady, pre ktoré bola cena znížená, o ktorých Spotrebiteľ vedel a s ktorými súhlasil.